La Casa de les Idees ha estat un procés d’innovació i participació oberta pioner a Barcelona, dirigit a tota la ciutadania, que es va desenvolupar a la plataforma web lacasadelesidees.cat del 18 de març al 2 de juny de 2013. El procés va tenir dos objectius bàsics. El primer, implicar la ciutadania en la recerca de solucions innovadores, imaginatives i viables per als principals problemes de l’habitatge, que complementessin l’acció que les administracions ja duen a terme. El segon, experimentar i oferir un nou canal de participació, obert al diàleg entre els participants, per presentar propostes de millora o innovació de l’acció municipal.
Viu Comunicació es va encarregar de gestionar la interacció amb els usuaris de la plataforma, creadors de les idees i de redactar tots els continguts de la web que vehiculava el projecte. Va ser una experiència de community management on es va aconseguir tenir un ambient proactiu dels usuaris, una interacció entre ells correcte dins la competitivitat del concurs i eliminar de forma eficient l’aparició de trolls i comentaris no apropiats.